Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17/07/2025
Bienvenue sur ApartLinker. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles – aussi bien celles de nos utilisateurs que de leurs clients – lors de l'utilisation de notre service.
1. Données collectées
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Cela inclut : prénom, nom, adresse e-mail, informations de facturation et d’entreprise à des fins de facturation, ainsi que les identifiants d’accès OAuth à Stripe. De plus, nous récupérons les données de logements depuis Smoobu, et nous créons des clients Stripe en utilisant l’adresse e-mail de vos clients. Nous ne stockons pas les clés API Smoobu.
2. Utilisation des données
Ces données sont utilisées uniquement pour authentifier les utilisateurs, fournir un accès aux comptes, automatiser les paiements, envoyer des e-mails au nom de l'utilisateur (ex. : notifications de paiement), et générer des factures. Les adresses e-mail de vos clients ne sont utilisées que pour créer un client Stripe.
3. Envois d’e-mails
ApartLinker utilise Resend (https://resend.com) pour envoyer des e-mails automatisés, notamment liés aux paiements ou aux réservations. Ces messages peuvent être envoyés à vous ou à vos clients. Resend agit comme sous-traitant, manipulant les adresses e-mail, noms, et métadonnées des messages uniquement pour assurer la livraison.
4. Stockage des moyens de paiement
Lors de l’abonnement à une offre payante, votre moyen de paiement est stocké de manière sécurisée via Stripe pour le prélèvement mensuel. En cas d’échec de paiement après plusieurs tentatives, votre abonnement est automatiquement rétrogradé. Vous pouvez demander la suppression manuelle de votre moyen de paiement en contactant le support.
5. Services tiers utilisés
Nous utilisons les services tiers suivants pour le bon fonctionnement de la plateforme : Supabase (base de données), Vercel (hébergement front/back), Stripe (paiements), Smoobu (intégration Channel Manager), et Resend (envoi d’e-mails). Vos données peuvent transiter ou être stockées par ces services, mais elles ne sont jamais vendues ou utilisées à d'autres fins que le fonctionnement du produit.
6. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour sécuriser toutes les données stockées. Les identifiants Stripe sont stockés de manière sécurisée, et l’accès est strictement limité.
7. Cookies et suivi
Nous n'utilisons ni cookies, ni outils de suivi, ni outils d’analyse. Aucune activité utilisateur n'est enregistrée ou profilée.
8. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la fourniture du service et au respect des obligations légales. Les données d’entreprise sont conservées pour la facturation.
9. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : accès, rectification, suppression, limitation du traitement, portabilité, et opposition.
10. Exercer vos droits
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : team@apartlinker.com
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute utilisation continue du service vaut acceptation des nouvelles conditions.
12. Contact
Pour toute question liée à la vie privée, contactez-nous à : team@apartlinker.com
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